Політика конфіденційності

Sotto — бренд компанії Cat-Radar V.O.F., яка відповідає за ваші персональні дані на thesotto.app і в застосунку для телефона. Девід створює Sotto й читає кожне повідомлення. Написати йому можна на david@thesotto.app.

Юридична адреса Cat-Radar V.O.F. — Marius Bauerstraat 30D2, 1062 AR Amsterdam, а номер у Торговій палаті Нідерландів (KvK) — 85677353.

Щоб користуватися Sotto, з обліковим записом чи без нього, вам має бути щонайменше 16 років.

Мікрофон використовується лише під час роботи субтитрів наживо або поки ви утримуєте кнопку, щоб говорити. Зупиніть субтитри чи відпустіть кнопку, і прослуховування припиниться. У фоновому режимі прослуховування немає.

Аудіо наживо надходить прямо з вашого пристрою до компанії з розпізнавання мовлення у США для створення субтитрів і перекладів. Вона обробляє аудіо лише в цей момент, не зберігаючи його й не використовуючи для навчання. Коли ви ввійшли, вона отримує ідентифікатор облікового запису для обліку вашого аудіопотоку, але ніколи — вашу електронну адресу.

Коли ви утримуєте кнопку, щоб говорити, телефон записує повідомлення й надсилає його через сервер Sotto до файлового сервісу тієї самої компанії. Сервер Sotto тримає його лише під час виконання запиту й нічого не зберігає. Компанія зберігає файл у зашифрованому вигляді, доки Sotto не видалить його — приблизно за хвилину. Коли ви вмикаєте озвучення репліки, її текст надходить через сервер Sotto до голосового сервісу цієї компанії. Сервер Sotto ніколи не зберігає аудіо, субтитри чи переклади.

Ви можете надіслати Девіду повідомлення з екрана розмови, незалежно від того, чи ви ввійшли. Якщо на екрані є розмова, ви можете додати її субтитри, а потім поставити позначку, щоб додати аудіо останнього фрагмента. Нічого не додається без вашого вибору. Збережені розшифровки ніколи не надсилаються. Аудіо містить голоси інших людей, тому за його надсилання відповідаєте ви, зокрема за отримання згоди, якої вимагають місцеві закони.

Кожне повідомлення містить кілька технічних відомостей: сайт чи застосунок і його версію, пристрій чи браузер, мови читання та відомості про те, чи тривала розмова. Повідомлення та вкладення надсилаються Девіду електронною поштою й залишаються в його скриньці. Сервер Sotto нічого з цього не зберігає. Щоб видалити повідомлення та вкладення, напишіть на david@thesotto.app.

Збереження за замовчуванням вимкнено. Якщо його ввімкнути, розмови зберігатимуться як текст у сховищі застосунку на телефоні чи в браузері. Вони ніколи не надходять на сервер Sotto. Ви можете видалити їх у застосунку; Sotto не може зробити це за вас.

Ваш пристрій запам’ятовує мови, тему й розмір тексту. Він також пам’ятає нещодавно використані мови, зберігаючи лише їхні коди. Випадковий ідентифікатор пристрою допомагає рахувати безкоштовні хвилини й записувати ваші дії до входу.

Сайт використовує три файли cookie, усі — власні файли Sotto: один підтримує ваш сеанс входу, другий зберігає ідентифікатор пристрою протягом 90 днів після останнього відвідування, а третій — мову сайту протягом року. Файл cookie пристрою встановлюється під час першого відвідування й зберігається незалежно від налаштування «Файли cookie», бо потрібен для обліку безкоштовних хвилин і запобігання зловживанням. Він також пов’язує записи відвідувань сайту, описані в розділі 4, з вашими відвідуваннями до входу. Аналітичних файлів cookie чи файлів cookie інших компаній немає. У застосунку для телефона сеанс входу підтримує токен у сховищі застосунку.

Налаштування «Файли cookie» керує звітами для Google Ads і OpenAI з розділу 5, а не цими трьома файлами cookie.

Без облікового запису ви щодня отримуєте дві безкоштовні хвилини субтитрів на пристрій і одне коротке продовження. Щоб продовжити далі, увійдіть. Облікові записи безкоштовні, після входу субтитри доступні без обмежень.

Для обліку безкоштовних хвилин Sotto щодня зберігає ідентифікатор вашого пристрою, мережеву адресу й кількість наданих секунд, а через два дні видаляє цей запис. Після входу дані про щоденне користування пов’язуються з вашим обліковим записом без мережевої адреси й зберігаються 90 днів, щоб допомогти спланувати подальший розвиток.

Електронна адреса потрібна лише для створення облікового запису. Ви входите за кодом або посиланням із листа, без пароля. Sotto також іноді надсилає на вашу пошту повідомлення про зміни цієї політики чи умов. За вашою згодою в налаштуванні «Листи» ви час від часу отримуєте новини й поради. За згодою в налаштуванні «Файли cookie» хеш вашої адреси використовується у звітах для Google Ads і OpenAI, як описано в розділі 5. Ваша електронна адреса ніколи не продається.

Під час кожного входу записуються ваша мережева адреса та браузер або пристрій; ці дані зберігаються до завершення сеансу входу, щонайбільше 90 днів. Sotto також зберігає у вашому обліковому записі країну підключення й мову браузера, щоб розуміти, де та якими мовами ним користуються.

Щоб Sotto залишався доступним і платив лише за справжнє користування, у невеликому списку блокувань зберігаються електронні й мережеві адреси, з яких зловживали сервісом. Блокування електронної адреси також охоплює її варіанти з доданим плюсом і текстом після нього (name+anything@domain) у будь-якого постачальника пошти, з доданими чи видаленими крапками перед @ у Gmail (gmail.com і googlemail.com) або з доданими чи видаленими крапками, дефісами чи підкресленнями перед @ у Proton Mail (proton.me, protonmail.com, protonmail.ch і pm.me), зокрема із заміною одного з перелічених доменів того самого постачальника на інший. Мережеві адреси видаляються через сім днів. Електронні адреси залишаються до зняття блокування, навіть якщо обліковий запис видалено й створено знову. Рішення про кожне блокування ухвалює адміністратор. Якщо вважаєте блокування помилкою, напишіть на david@thesotto.app.

Власний сервер Sotto записує такі дії, як відкриття сторінки, запуск або зупинка субтитрів, вхід, поширення розшифровки чи зміна мов. Записи містять час, відомості про те, чи це сайт або застосунок, і окремі деталі, як-от сторінку або вибрані мови. Для першої сторінки відвідування вони також містять домен сайту, з якого ви перейшли, і мітки кампанії з посилання, але ніколи — повну адресу попередньої сторінки чи пошукові запити.

Ці записи допомагають покращувати Sotto. Вони ніколи не містять аудіо, субтитрів, перекладів, збережених розшифровок, введених назв, текстів повідомлень чи електронних адрес. Жодна аналітична компанія їх не отримує.

На thesotto.app Sotto також записує дотики, кліки, прокручування, рух вказівника й структуру сторінки, щоб відтворювати відвідування та покращувати сайт. Запис починається без попереднього запиту. Він ведеться для відвідувачів і користувачів, які ввійшли, незалежно від налаштування «Файли cookie». У застосунку для телефона запис не ведеться. Перш ніж будь-що залишить ваш браузер, субтитри, переклади, збережені розшифровки та їхні назви, нотатки, тексти відгуків і ваша електронна адреса всюди на сторінці замінюються зірочками. Вміст полів форм і підказки в них завжди приховані, зокрема під час введення. Решта сторінки, зокрема меню Sotto, назви мов, кнопки й текст сторінки, записується як є. Відео, аудіо й елементи canvas не записуються, а адреси посилань зберігаються без параметрів запиту. Записи надходять лише на власний сервер Sotto; жодна компанія, що надає послуги відтворення відвідувань, їх не отримує. Як і записи дій, до входу вони пов’язані з ідентифікатором вашого пристрою, а після входу додаються до облікового запису. Записи зберігаються щонайбільше 90 днів, зокрема й для користувачів з обліковим записом, і видаляються раніше, якщо видалено записи вашого пристрою як відвідувача.

До входу записи дій пов’язані з ідентифікатором вашого пристрою. Коли ви входите, вони додаються до історії облікового запису. Записи відвідувачів видаляються через 90 днів після останньої дії на пристрої. Дані облікового запису, зокрема країна й мова, залишаються до його видалення.

«Файли cookie» — це ваш вибір щодо звітів для Google Ads і OpenAI. «Листи» — щодо періодичних новин і порад. Обидва налаштування можна будь-коли змінити в розділі «Ваш обліковий запис», відкривши його з меню. Коди й посилання для входу надходять завжди, незалежно від вашого вибору.

У Європейській економічній зоні та Великій Британії, а також коли ваша країна невідома, на етапі «Ви ввійшли» вас один раз просять зробити вибір після реєстрації. Обидва налаштування спочатку ввімкнено; «Налаштувати» дає змогу вимкнути будь-яке з них. В інших країнах обидва ввімкнено за замовчуванням.

Sotto розміщує рекламу в Пошуку Google та в ChatGPT, помічнику OpenAI. Якщо ви переходите за рекламним посиланням, воно містить ідентифікатор кліку з цієї платформи. Sotto зберігає його на власному сервері разом із записом вашого пристрою до 90 днів і пов’язує з обліковим записом під час реєстрації. До реєстрації цей ідентифікатор нікому не надсилається.

Коли «Файли cookie» ввімкнено, Sotto повідомляє Google Ads і OpenAI про вашу реєстрацію та досягнення двох етапів користування в перші дні. Ці звіти надсилаються на підставі вашої згоди в налаштуванні «Файли cookie». Кожен містить час події, ідентифікатор кліку, якщо Sotto зберіг його з цієї платформи, і хеш вашої електронної адреси для входу. Це дає кожній платформі змогу пов’язати подію з кліком на рекламу, навіть з іншого пристрою. Звіти не містять сум чи інших даних облікового запису.

До реєстрації жодні звіти не надсилаються Google чи OpenAI. Вимкніть «Файли cookie», і надсилання звітів одразу припиниться. Уже надіслані звіти залишаються на платформі, яка їх отримала. Сигнали згоди, що надсилаються Google, відповідають вашому налаштуванню «Файли cookie». OpenAI не приймає сигналів згоди, тому Sotto не надсилає йому звітів, коли «Файли cookie» вимкнено.

Окрім компанії з розпізнавання мовлення з розділу 2 та Google Ads і OpenAI з розділу 5, хостингова компанія в Німеччині забезпечує роботу сервера й бази даних Sotto. Постачальник мережевих послуг і захисту зі США, який також має сервери в Європі, передає кожен запит до thesotto.app і зберігає резервні копії бази даних. Він бачить вашу мережеву адресу й запити; аудіо наживо через нього не проходить.

Сервіс доставки електронної пошти обробляє пошту Sotto в Європі, зокрема листи для входу й повідомлення Девіду з вкладеннями. Сервіс звітів про помилки отримує звіти про збої із сайту, застосунку й сервера: що пішло не так, версію застосунку й тип пристрою. Посилання для входу видаляються, а ваша розмова ніколи не потрапляє до звітів. Журнали сервера ненадовго зберігають відомості про запити задля безпеки. Sotto не залучає інших постачальників для обробки цих даних і не продає їх.

Якщо постачальник перебуває у США, ваші дані передаються із застосуванням заходів захисту, схвалених ЄС. Google, постачальник мережевих послуг, поштовий сервіс і сервіс звітів про помилки мають сертифікацію за Рамковою програмою захисту даних ЄС–США, а їхні умови передбачають стандартні договірні положення Європейської комісії як резервну правову підставу.

OpenAI не має сертифікації за Рамковою програмою захисту даних ЄС–США. Передавання даних до OpenAI, як і до компанії з розпізнавання мовлення, ґрунтується на стандартних договірних положеннях Європейської комісії.

Щоб отримати копію цих гарантій захисту, напишіть на david@thesotto.app.

Sotto може використовувати дані, щоб надавати за угодою з вами те, що ви просите: субтитри, переклади, озвучення реплік, повідомлення, записані утриманням кнопки, безкоштовні хвилини, вхід, облікові записи й листи про зміни. Ця правова підстава називається виконанням договору.

Ваша згода є підставою для надсилання звітів Google Ads і OpenAI, листів із новинами й додавання субтитрів чи аудіо до повідомлення. Ви можете будь-коли відкликати згоду: змініть налаштування «Файли cookie» чи «Листи» в розділі «Ваш обліковий запис» або напишіть Девіду щодо вкладень. Відкликання згоди не робить попередню обробку незаконною.

Sotto також має законний інтерес у підтримці роботи, захисті й покращенні сервісу. Це підстава для записів дій і відвідувань сайту, блокувань, збереження країни й мови під час входу, журналів сервера, звітів про помилки, резервних копій та збереження ідентифікатора кліку до реєстрації. Ви можете заперечити проти такого використання. Sotto не ухвалює автоматизованих рішень щодо вас, які мають правові чи подібні суттєві наслідки.

У застосунку Sotto або на thesotto.app відкрийте меню, виберіть «Ваш обліковий запис» і натисніть «Видалити обліковий запис». Ваша електронна адреса й дані, пов’язані з обліковим записом, видаляються одразу.

Якщо не маєте застосунку, напишіть на david@thesotto.app з адреси для входу й попросіть видалити обліковий запис. Девід видалить його й підтвердить це листом протягом місяця.

За будь-якого способу видалення резервна копія залишається приблизно добу. Блокування електронної адреси діє до його зняття, як пояснено в розділі 4. Збережені розшифровки залишаються на вашому пристрої — їх можна видалити в застосунку. Щоб видалити повідомлення та вкладення зі скриньки Девіда, напишіть йому.

Ви можете попросити переглянути свої персональні дані, виправити їх, обмежити їх використання, заперечити проти нього або отримати копію для перенесення. Напишіть на david@thesotto.app з адреси для входу, якщо маєте обліковий запис. Девід відповість протягом місяця.

Ви можете подати скаргу до нідерландського органу захисту даних Autoriteit Persoonsgegevens на autoriteitpersoonsgegevens.nl або до відповідного органу за місцем проживання.

Коли ця політика змінюється, дата вгорі також змінюється. Власники облікових записів отримують лист про суттєві зміни. Продовжуючи користуватися Sotto, ви приймаєте оновлену політику.

Якщо переклад відрізняється від англійської версії, перевагу має англійська версія.